Превращаем ваш ERP ландшафт
в мощный бизнес-инструмент
Планируете сосредоточиться на эффективном управлении бизнесом и оптимизации процессов в вашей ERP?
Обеспечим поддержку, автоматизацию, мониторинг, и безопасность сервисов, необходимых на современном рынке цифровой трансформации.
- Проводим технический аудит ИТ-инфраструктуры для ERP с формированием документации по всем стандартам качества и безопасности
- Инсталлируем, настраиваем, поддерживаем и мониторим ERP приложения 24/7 через единый service desk
- Проектируем, устанавливаем и настраиваем оборудование для приложений ERP под ключ
- Выполняем миграцию приложений ERP, локализацию дочерних компаний и интеграцию с корпоративными сервисами
- Помогаем в обновлении ERP систем, настройке патчей и актуализации версий
- Создаём кастомизируемые ERP стенды и «песочницы» для подготовки к новым требованиям рынка
Максимизируем возможности ERP
Стабильность и производительность бизнес-приложений играют ключевую роль в эффективности бизнеса и поддержке жизненного цикла ERP-систем.
Мы берём на себя полную ответственность за техническую поддержку и бесперебойное функционирование вашей ERP инфраструктуры, используя единый service desk для обращений пользователей, и готовы к нестандартным SLA
- Проактивно обнаруживаем и устраняем до 90% потенциальных технических проблем, используя автоматизацию процессов и оперативное реагирование специалистов с глубокими компетенциями
- Развиваем ERP-ландшафт, сокращая время выполнения операций без дополнительных инвестиций в вычислительные ресурсы, оптимизируя затраты предприятия на рынке цифровой трансформации
- Адаптируем ваши системы ERP к масштабированию, интеграции с cloud решениями, изменению бизнес-процессов и переходу к новым версиям
- Имеем опыт реализации проектов в таких отраслях, как логистика, промышленность, транспорт, металлургия, энергетика, медицина и телекоммуникации, обеспечивая поддержание качества и развитие системы на основе актуальных нормативов
Наши услуги по ERP
В результате комплексного аудита вы получаете
конкретные рекомендации по оптимизации инфраструктуры и приложений, а также подробные шаги по снижению риска сбоев в системе.
После аудита вы можете самостоятельно внедрить обозначенные рекомендации, либо доверить это нам.
Этап 1
Оценка инфраструктуры, слоя виртуализации и ОС
Вы получите детальный отчёт о технических проблемах, снижающих производительность и угрожающих непрерывной работе ERP-системы.
Этап 2
Анализ приложений ERP и выявление узких мест
На основе применения лучших практик, анализа уведомлений и обращений в service desk вы получите отчёт об уязвимых местах систем с рекомендациями по оптимизации и обновлениям.
Этап 3
Разработка дорожной карты
Создаём индивидуальный план развития, подготовки обновлений и перехода к современным версиям ERP, учитывая требования рынка и рекомендации вендора ПО, чтобы поддерживать высокий уровень качества сопровождения.
В результате комплексного аудита вы получаете конкретные рекомендации по оптимизации инфраструктуры и приложений до уровня SAP BASIS, и подробные шаги по снижению риска сбоев в системе. После аудита вы можете самостоятельно внедрить обозначенные рекомендации, либо доверить это нам.
Результатом нашей работы станет надёжная, высокопроизводительная ERP система,
которая способна масштабироваться и развиваться вместе с потребностями вашего бизнеса
Установка приложений
Планирование, установка, мониторинг, резервное копирование и адаптация ERP систем под запросы Заказчика. В задачи входит защита данных, поддержка прав доступа и оформление всей требуемой документации
Настройка приложений
Наши эксперты помогает расширять функционал и повышать производительность приложений, выполняет ресайзинг систем и оптимизирует работу ERP под задачи бизнеса, используя опыт работы с различными отраслями: логистика, производство, торговля, фармацевтика.
Постоянная
техническая поддержка
Мы гарантируем непрерывную работу ваших ERP приложений, предоставляя поддержку 24/7, оперативное решение инцидентов и регулярные отчёты
Результатом нашей работы станет надёжная, высокопроизводительная система SAP,
которая способна масштабироваться и развиваться вместе с потребностями вашего бизнеса
Проектируем отказо-
и катастрофоустойчивую
архитектуру
Это предотвращает простои в работе
Разрабатываем стратегию
резервного копирования
и восстановления, включая оформление документации
Согласно требованиям RTO/RPO
Подбираем и инсталлируем оборудование под ваши задачи
А вы экономите на избыточной мощности
с системой, готовой к масштабированию
Гарантируем бесперебойную работу оборудования в едином пакете обслуживания
Отслеживаем состояние оборудования, проводим обслуживание и ремонт
Настраиваем мониторинг
и проводим диагностику
Действуем на основе лучших вендорских практик и помогаем планировать ресурсы
Внедряя технологические инновации, вы сможете спокойно планировать развитие бизнеса и достигать поставленных целей цифровой трансформации предприятия.
Помогаем в поэтапном обновлении ERP систем с минимальным простоем,
чтобы вы могли использовать новые функции и возможности приложений
Планируем и осуществляем конверсию на современные версии, сопровождение перехода, оформление всех регламентов и документации, включая индивидуальные права доступа для персонала
Реализуем пилотные проекты от концепции до внедрения, используя методы автоматизации, отчёты и метрики для контроля качества управления
Настраиваем интеграционные решения с учётом особенностей бизнес-приложений, консультируем менеджеров, проводим анализ данных и бизнес-процессов (BI, ERP)
Проводим тренинги и консультации по развитию компетенций сотрудников в администрировании ERP и управлении инфраструктурой, используем действующие стандарты ITIL для повышения эффективности
Результатом нашей работы станет надёжная, высокопроизводительная система ERP,
которая способна масштабироваться и развиваться вместе с потребностями вашего бизнеса, отвечает вендорским стандартам качества и стратегии цифровой трансформации компании.
Этап 1
Анализ инфраструктурного и прикладного слоя
Это помогает нашим специалистам предложить наиболее оптимальные варианты миграций, которые учитывают особенности систем, права пользователей и требования бизнеса по SLA.
Этап 2
Выбор инструментов и составление плана
Осуществляем проектирование целевой архитектуры, составляем и утверждаем дорожную карту миграции. Это позволяет обеспечить прозрачность и контроль процесса.
Этап 3
Проведение тестовой миграции
Под контролем заказчика проводим тестовую миграцию, выявляем проблемные места и документируем детали процесса для минимизации времени простоя на следующем этапе.
Этап 4
Проведение продуктивной миграции
По согласованному сценарию в обозначенные сроки с минимальным даунтаймом переносим
ERP приложения в целевую инфраструктуру.
Результатом нашей работы станет надёжная, высокопроизводительная ERP система,
которая способна масштабироваться и развиваться вместе с потребностями вашего бизнеса, отвечает вендорским стандартам качества и стратегии цифровой трансформации компании.
Наши демостенды служат основой для создания прототипов решений, инструментом для проведения тренингов. Заказчики получают защищённую, масштабируемую среду для тестирования новых функций и обновлений.
01
Создание кастомизированных
ERP демостендов
Изучайте и пробуйте новый бизнес-функционал ERP в закрытом независимом ИТ-контуре в течение любого срока – все права пользователей защищены.
02
Безопасное тестирование
Протестируйте новое решение в условиях, максимально повторяющих ваш ландшафт, с регулярной аналитикой, отчетами и фикcированной стоимостью сервиса.
03
Обучение команды
Обучение сотрудников и ускорение адаптации к новым обновлениям и функциям системы через защищённые каналы.
04
Создание прототипов
приложений
Разрабатывайте и тестируйте прототипы решений на подготовленных данных до полноценного внедрения в бизнес-процессы.
Наши демостенды позволяют бизнесу избежать дорогостоящих ошибок при внедрении новых функций, служат основой для создания прототипов решений и инструментом для проведения тренингов.
Заказчики получают защищённую, масштабируемую среду для тестирования новых функций и обновлений.
Преимущества работы с нами
Сквозные SLA без головной боли
Бесперебойная работа ваших бизнес-процессов — наша главная финансовая гарантия, поддерживаем непрерывность всех сервисов с тщательным контролем метрик качества.
Помощь не заканчивается с окончанием проекта
Помощь не заканчивается с окончанием проекта.
Наши специалисты оказывают сопровождение и после внедрения с гибкими пакетами поддержки.
IaaS/PaaS/SaaS инфраструктура
Предоставляем услуги, которые позволяют масштабировать ресурсы, поддерживаем интеграцию с облачными платформами (cloud) и цифровыми сервисами.
Персональный ERP консультант
Выделенный менеджер, который понимает специфику вашей ИТ-архитектуры, всегда на связи. Он оперативно решает вопросы и координирует работу команды.
Гибкий договор и условия работы
Оформляем индивидуальные соглашения, легко меняем регулируемый объем поддержки под задачи вашей компании – расчет стоимости прозрачен.
Сроки простоя известны заранее
Все сроки фиксируются, заказчик всегда вовремя получает отчёты и статистику решений инцидентов.
Off/On-site команда
Опытные профессионалы, обладающие глубокими знаниями и практическим опытом внедрения и поддержки ERP могут работать в режиме онлайн или приехать к вам.
Проактивный мониторинг и рекомендации
Используем автоматизацию для мониторинга, проводим регулярный анализ, выдаем рекомендации и отчёты по ключевым метрикам.
Гибкие сценарии взаимодействия
Предлагаем гибкость в выборе способа внедрения и поддержки ERP, будь то облако, ваш дата-центр или наша инфраструктура.
Опыт в разных отраслях
Работаем с компаниями в сферах логистики, промышленности, ритейла, ИТ, успешно реализуем цифровые проекты любого объема для предприятий в Российской Федерации.
Играем в открытую
Основой нашей работы с подрядчиками является прозрачность. Регулярные отчёты, комментарии, история обращений и соглашений.
Развиваем экспертизу
Консультируем и обучаем вашу команду технической поддержке ERP на уровне лучших отраслевых стандартов.
Отзывы клиентов
Уникальный авторский курс
под ваши задачи
эксперт отвечает на вопросы: 8 (800) 302-02-70
