Диагностика, ремонт и восстановление СХД
в работе, включая оборудование без
гарантии и EOL‑модели

Чтобы локализовать проблему, мы подключаемся удалённо или выезжаем на объект, тестируем каждый компонент и выдаём точный отчёт с планом восстановления.

Что мы делаем:

• – проверяем питание, контроллеры, дисковые полки, батареи
• – анализируем SMART, event-логи, статус RAID и физику доступа
• – проводим диагностику на объекте или в нашей лаборатории
• – при необходимости поднимаем схему массива и проверяем доступность данных

Что вы получаете:

• – точное заключение, где именно сбой и можно ли восстановить
• – план дальнейших действий: от ремонта до временного решения
• – оценку сроков, стоимости и рисков, до начала любых работ

Если СХД не запупается, массив не поднимается, один из узлов перегревается или не определяется в системе, мы заменяем или восстанавливаем компоненты и вводим систему в рабочее состояние.

Что мы делаем:

• – меняем или восстанавливаем контроллеры, блоки питания, вентиляторы, батареи
• – проверяем совместимость новых компонентов с прошивкой, стеком ПО, SAN
• – калибруем и настраиваем систему, чтобы исключить повторный сбой

Что вы получаете:

• – рабочую систему хранения данных, без необходимости полной замены
• – гарантию на заменённые узлы и на выполненные работы
• – минимальный даунтайм и связь с инженером до полного восстановления

Поставляем оригинальные и совместимые комплектующие, проверяя совместимость с вашей СХД. Поддерживаем склад из 10.000+ позиций, включая редкие и снятые с производства модели.

Что мы делаем:

• – подбираем оригинальные или совместимые компоненты (по ревизии, прошивке, форм-фактору)
• – поставляем ЗИП с собственного склада (10.000+ позиций в наличии в РФ)
• – проверяем оборудование на совместимость

Что вы получаете:

• – оперативное восстановление, без ожидания поставки с завода
• – компоненты, совместимые с вашей системой, даже если она устарела
• – продление срока жизни инфраструктуры без дорогостоящей миграции

Восстанавливаем структуру RAID, извлекаем критические данные и передаём в новое хранилище. При необходимости готовим юридические документы для аудита или внутреннего расследования.

Что мы делаем:

• – читаем диски из отказавшей системы хранения (RAID 0/1/5/6/10)
• – восстанавливаем структуру RAID и томов
• – извлекаем данные, проводим проверку целостности (hash, checksum)
• – готовим пакет юридически значимой фиксации выгрузки

Что вы получаете:

• – восстановление доступа к данным в сжатые сроки
• – снижение риска утраты критически важной информации
• – подготовку к аудиту или внутренней проверке

Проводим профилактическое обслуживание, проверку износа, обновление прошивок и замену уязвимых компонентов. Составляем регламент и рекомендации по модернизации.

Что мы делаем:

• – проверяем логи и SMART-параметры на контроллерах и накопителях
• – диагностируем износ батарей и вентиляторов, оцениваем стабильность питания
• – очищаем от пыли и загрязнений, устраняем перегрев компонентов
• – обновляем прошивки, устраняем конфликты версий
• – подбираем уязвимые узлы под замену и составляем регламент профилактики

Что вы получаете:

• – план профилактики, который продлит срок службы на 1-3 года
• – экономию бюджета, отказ от внеплановых ремонтов и дорогостоящей миграции