Диагностика и ремонт серверных
компонентов с выездом от 4 часов,
SLA и гарантией на работы
- Восстанавливаем контроллеры, HDD и SSD диски, блоки питания и платы.
- Работаем с IBM, Dell EMC, HPE, Huawei, Cisco и другими вендорами, даже если оборудование снято с поддержки.
- Выезд от 4-х часов, диагностика с заключением за 1-2 дня и гарантия на ремонт.
Когда особенно актуально вмешательство
– SSD не определяется в массиве или выдаёт ошибки записи
– Блок питания шумит, перегревается или не выходит в рабочий режим
– На материнской плате признаки перегрева, вздутие конденсаторов, не загружается BIOS/POST
– Пропадает доступ к дискам, контроллер теряет подключенные устройства
– LED-индикаторы указывают на неисправности
– Счёт ожидания совместимых компонентов идёт на недели
– Вендор больше не выпускает оригинальные детали
– Нет доступа к лаборатории или оборудованию для тестирования
– В команде нет нужного уровня экспертизы по железу
Услуги
Тестируем плату, диск, БП или контроллер, локализуем сбой и даём заключение с фото и логами. Работаем на объекте или в лаборатории.
Тестируем плату, диск, БП или контроллер, локализуем сбой и даём заключение с фото и логами. Работаем на объекте или в лаборатории.
Что мы делаем:
- – тестируем плату, диск, БП или контроллер
- – проверяем совместимость компонентов
- – снимаем замеры: питание, температура, ошибки чтения/записи
- – фиксируем статус в логи и готовим акт с заключением
Вы получаете:
- – детализацию, что вышло из строя и почему
- – рекомендации по ремонту, замене или апгрейду
- – отчёт с логами, фото и заключением инженера
Диагностика от 4 часов: выявим сбой и подскажем, что делать
Чтобы не менять сервер или СХД целиком, мы восстанавливаем ключевые узлы, даже если они сняты с поддержки. Проверяем под нагрузкой и даём гарантию на работы.
Чтобы не менять сервер или СХД целиком, мы восстанавливаем ключевые узлы, даже если они сняты с поддержки. Проверяем под нагрузкой и даём гарантию на работы.
Что мы делаем:
- – локализуем сбой на плате или модуле
- – заменяем изношенные элементы, микросхемы, разъёмы
- – очищаем, пропаиваем, перепрошиваем
- – проводим нагрузочное тестирование и логируем результаты
- – проверяем совместимость после восстановления
Вы получаете:
- – работающее оборудование, без закупки нового
- – заключение и гарантию на каждый отремонтированный узел
- – прозрачную диагностику и расчёт целесообразности
- – поддержку даже для EOL и нестандартных компонентов
Восстановим ключевые узлы с гарантией - без закупки нового оборудования
Подбираем и устанавливаем накопители, проверяем прошивки и матрицы совместимости, клонируем данные и тестируем работу после замены.
Подбираем и устанавливаем накопители, проверяем прошивки и матрицы совместимости, клонируем данные и тестируем работу после замены.
Что мы делаем:
- – подбираем совместимые диски по техническим параметрам и профилю прошивок
- – проверяем матрицы совместимости вендора и статус поддержки
- – при необходимости клонируем данные с отказавшего диска
- – меняем накопитель с соблюдением протокола и проверкой работы RAID
- – проводим тестирования: SMART, производительность, стабильность
Вы получаете:
- – быструю и безопасную замену накопителей
- – гарантию совместимости и работоспособности после замены
- – минимум простоев, сохранение данных
- – поддержку даже если диски EOL или закупка невозможна
Заменим накопитель с тестами SMART и гарантией работоспособности
Подбираем узлы под заказ с гарантией совместимости и результата. Поддерживаем склад из 10.000+ позиций, включая редкие и снятые с производства модели.
Подбираем узлы под заказ с гарантией совместимости и результата. Поддерживаем склад из 10.000+ позиций, включая редкие и снятые с производства модели.
Что мы делаем:
- – проверяем возможность поставки оригинальных компонентов
- – если оригинала нет — подбираем совместимые или восстановленные компоненты
- – тестируем совместимость, стабильность, соответствие требованиям
- – отгружаем со склада или подбираем под заказ с фиксацией сроков
Что вы получаете:
- – быструю поставку оригинальных или альтернативных компонентов
- – решение, даже если вендор снял оборудование с поддержки
- – гарантию совместимости и работоспособности
Закроем потребность в ЗИП даже для устаревших моделей
Когда замена нецелесообразна, оцениваем остаточный ресурс и даём плановую стратегию продления службы оборудования.
Когда замена нецелесообразна, оцениваем остаточный ресурс и даём плановую стратегию продления службы оборудования.
Что мы делаем:
- – проверяем температуру, питание, шум, деградацию NAND и другие параметры износа
- – сравниваем с эталонами и выявляем риски отказов
- – обновляем прошивки
- – готовим рекомендации по плановой замене компонентов с указанием приоритетов
- – формируем отчёт и график дальнейшего обслуживания
Что вы получаете:
- – прогноз ресурса ключевых компонентов на 3-6 месяцев
- – подробный план продления срока службы оборудования
- – возможность спланировать бюджеты и снизить затраты на полную замену
Составим план продления срока службы оборудования с приоритетами
Как проходит работа
Если у вас уже есть фото/видео, лог-файлы или сообщения об ошибках, это ускорит диагностику.
В течение 4 часов инженер подключается, уточняет симптомы и собирает первичную информацию. Для критических инцидентов – ускоренное реагирование от 2 часов.
Используем тестовое оборудование и временные модули для проверки компонентов, логирования, питания, износа. Формируем заключение с причинами сбоя и рекомендацией по действиям.
Обозначаем, что нужно заменить, сколько займёт времени и какие риски есть.
Заменяем компоненты, перепаиваем узлы, обновляем прошивки. Проводим итоговые тесты, убеждаемся в стабильности под нагрузкой.
Документируем результаты, формируем рекомендации по обслуживанию и срокам повторной проверки.
Что вы получите
Часто задаваемые вопросы
Нет. Мы восстанавливаем и актуальные, и устаревшие компоненты, даже если оборудование снято с поддержки 5-10 лет назад. Это позволяет не менять всю систему из-за одного отказавшего узла.
Просто опишите, что произошло. Мы подключимся удалённо, запросим нужные материалы и проведём диагностику. Вы получите подробное заключение и рекомендации, даже если оборудование полностью вышло из строя.
В Москве и крупных городах инженер подключается или выезжает в течение 2-4 часов. В регионах возможны гибкие SLA и режим 24 на 7 с дежурной группой.
Мы мультивендорный сервис. Работаем с IBM, Dell EMC, HPE, Huawei, Cisco и другими производителями, даже если оборудование снято с поддержки. Это позволяет нам успешно решать задачи, которые авторизованные центры на себя не берут.
Мы выдаём гарантию на компонент и на все проведённые работы. Если сбой повторится в нашей зоне ответственности, устраним его за наш счёт. Условия прозрачны и зафиксированы документально.
В 90% случаев нужная деталь есть на нашем складе, оригинальная или совместимая. Если её нет – мы найдём эквивалент, согласуем поставку и сроки, и зафиксируем всё в договоре.
После диагностики вы получаете заключение с причинами сбоя, рекомендациями и оценкой рисков. Мы дадим всю фактуру, чтобы вы сами могли принять взвешенное решение.
У нас десятки кейсов, заключения инженеров, SLA-контракты с крупным бизнесом. По вашему запросу покажем примеры по нужному типу оборудования.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Напишите нам в мессенджер, и мы ответим в течение 30 минут.
Какие компоненты мы ремонтируем
– Dell PERC (H330, H730, H740, H840)
– LSI MegaRAID, Adaptec
– HPE Smart Array
– Broadcom, Intel, Supermicro
– SSD 2.5”, M.2, U.2
– Seagate, Toshiba, HGST, Samsung, Intel, Kingston
– Диски для серверов, СХД и NAS
– Модули питания в СХД и blade-системах (Huawei, NetApp, Lenovo)
– PCIe-контроллеры, сетевые адаптеры
– Модули межузлового подключения, межмодульные платы
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Напишите нам в мессенджер, и мы ответим в течение 30 минут.
Или оставьте свой телефон, перезвоним в течение дня:
эксперт отвечает на вопросы: 8 (800) 302-02-70
Диагностика от 4 часов: выявим сбой и подскажем, что делать Проведём диагностику, дадим заключение и подскажем, целесообразен ли ремонт. Вы платите только за диагностику, а решение принимаете сами.
эксперт отвечает на вопросы: 8 (800) 302-02-70
